Informations de Produit TablePlanner Professional

Maintenance et support

Comme un service complémentaire dans le TablePlanner, nous aimons offrir des services supplémentaires énumérés: :

Modules optionnels

  • Impression de tickets
  • Réservation et vente sur l‘internet
  • Réservations de groupes /Vente de tickets

Suppléments individuels

  • Adaptation à vos exigences
  • Fonctionnalité élargie adaptée à votre objectif d‘utilisation
  • Adaptation de l’interface / des désignations

Maintenance

Avec plaisir, nous concluons aussi un contrat de maintenance de logiciel avec vous. La maintenance couvre:

  • Support par téléphone (hot-line)
  • Des temps de réaction et de support bien définis
  • Correction de bogue gratuite
  • Mise à jour gratuite en cas de versions nouvelles du logiciel
  • Accès à la knowledge base
  • Accès à notre base de données de rapports
  • Accès à la base de données de salles

Licences professionnelles

Nous offrons des licences à prix progressif pour des entreprises avec plusieurs utilisateurs.

Support stand-by / services

  • Formations d‘utilisateurs
  • Instructions
  • Suivie d’évènements (Consultation par téléphone, support technique)
  • Support stand-by pour les week-ends et au-delà des heures normales
  • Aide à la création de salles
  • Aide à la gestion d‘évènements
  • Support sur place à l‘approche et lors de l‘évènement

Quelques clients utilisent TablePlanner pour l’organisation de grands évènements culturels ou évènements d’entreprises. Lors de ces évènements, il faut placer et organiser un nombre élevé d’invités et tout cela dans les plus brefs délais. Volontiers, nous sommes disponibles et prêt en appel en tant que consultants, qu’il s’agisse de la conception de salles / tables / cartes / tickets, du transfert de données d’invités d’un autre logiciel au TablePlanner